Monsino – Kundsupport och hjälp
Vårt supportteam på Monsino finns tillgängligt för att assistera dig med alla frågor som rör ditt konto eller spelande. Vi strävar efter att svara på alla förfrågningar inom 24 timmar och erbjuder flera verktyg för att säkerställa att din spelupplevelse förblir ansvarsfull och underhållande.
Kontakta vårt supportteam
Du kan nå oss enkelt via livechatt eller e-post. För snabbast möjliga hantering rekommenderar vi att du har ditt användarnamn redo eller skickar med relevanta skärmdumpar om det rör ett tekniskt problem. Våra agenter är utbildade för att hjälpa till med allt från insättningar till verifieringsfrågor.
- Livechatt tillgänglig för snabba svar
- Support svarar inom 24 timmar
- E-post för detaljerade ärenden
Verktyg för ansvarsfullt spelande
Vi tar ansvarsfullt spelande på största allvar och erbjuder flera verktyg som hjälper dig att behålla kontrollen. Du kan ställa in insättningsgränser, ta en paus med en cool off-period eller välja permanent självuteslutning. Vi samarbetar även med organisationer som GamCare och Gamblers Anonymous för att ge stöd till dem som behöver det.
- Anpassningsbara insättningsgränser
- Cool off-perioder och självuteslutning
- Stöd via GamCare och Gamblers Anonymous