Monsino – Support och hjälp
Vår kundtjänst hos Monsino står redo att hjälpa dig med alla frågor som rör ditt konto, insättningar eller spel. Vi prioriterar snabba svarstider och erbjuder support via livechatt och e-post för att säkerställa att din spelupplevelse förblir smidig och trygg under hela din tid hos oss.
Kontakta oss
Du kan nå vårt supportteam via livechatt eller e-post. Vi strävar efter att besvara alla förfrågningar inom 24 timmar. För att vi ska kunna hjälpa dig så effektivt som möjligt rekommenderar vi att du har ditt användarnamn redo och gärna bifogar skärmdumpar om ditt ärende rör tekniska problem.
Vår supportpersonal är utbildad för att hantera frågor om allt från bonusvillkor till mer komplexa tekniska frågor, så att du kan fokusera på att njuta av våra 3 000+ spel.
- Livechatt och e-post tillgängligt
- Svar inom 24 timmar
- Dedikerad KYC-support via e-post
Ansvarsfullt spelande
Monsino tar ansvarsfullt spelande på största allvar. Vi tillhandahåller flera verktyg för att hjälpa dig behålla kontrollen över ditt spelande, inklusive insättningsgränser, möjligheten till en pausperiod samt självuteslutning. Om du känner att spelandet blivit ett problem finns även information om externa hjälporganisationer som GamCare och Gamblers Anonymous.
Vårt mål är att erbjuda en säker miljö där underhållning alltid kommer i första hand. Använd gärna våra gränsverktyg proaktivt för att hantera din budget och speltid på ett ansvarsfullt sätt.
- Verktyg för insättningsgränser
- Alternativ för självuteslutning
- Samarbete med GamCare och Gamblers Anonymous
Kundtjänst hos Monsino Casino
Vårt supportteam finns tillgängligt för att hjälpa dig med alla frågor som kan uppstå under din speltid. Vi strävar efter att ge snabb och professionell hjälp via våra tillgängliga kanaler.
- Livechatt för omedelbar assistans.
- E-postsupport för mer omfattande ärenden.
- Svarstider inom 24 timmar.